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자주하는 질문

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    배송기간은 얼마나 걸리나요?
    결제완료 후 영업일 기준 평균 2~3 영업일 소요됩니다.고객님께서 최대한 빨리 받아 보실 수 있도록 항상 노력하지만,택배사의 사정 등에 의해 지연될 수도 있습니다.정확한 배송기간 판매자에게 문의 해주세요. ※ 배송기간은 상품의 특성이나 주문수량 등에따라 달라질 수 있습니다.
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    마리에뜨
    23.04.27
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    배송이 지연되고 있어요
    # 아래와 같은 경우 배송이 지연될 수 있습니다.1. 입금미확인 : 주문자명과 입금자명이 다를 경우 확인 해주세요.2. 판매자 주문미확인 및 발송지연 : 결제완료, 배송준비중 상태 지속 시 판매자에게 문의 해주세요.3. 택배사 배송 지연 : 택배사 사정으로 배송 지연 시 전체주문내역에서 택배사 확인 후 택배사로 배송일정 문의 해주세요.4. 수령인 부재 및 배송지 정보 오기재 : 택배사 또는 판매자에게 상품 반품여부 확인 및 재배송 요청 해주세요. ※ 배송지연 시 고객센터(070-8838-0513) 또는 판매자에게 문의
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    마리에뜨
    23.04.27
    조회 40
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    무통장 입금 시 주문자명과 입금자명이 다르면 어떻게 하나요?
    무통장 입금 시 주문자명과 입금자명이 다르면 입금 확인이 지연될 수 있습니다.주문자명과 입금자명을 동일하게 해주세요.
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    마리에뜨
    23.04.27
    조회 52

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